La mediación intercultural sirve en contextos donde se precisa una intervención en situaciones sociales de multiculturalidad relevantes, con el objetivo del acercamiento entre las partes, el reconocimiento del “otro”, la comunicación y la comprensión mutua, el aprendizaje y desarrollo de la convivencia, la regulación de conflictos y la adecuación institucional entre actores sociales o instituciones etnoculturalmente diferenciadas.
 

En este sentido, la tipología de la mediación intercultural es diversa, pues se distingue entre:

– Mediación preventiva, que facilita la comunicación y la comprensión entre personas con códigos culturales distintos, con el objetivo de prevenir conflictos culturales.

– Mediación rehabilitadora, interviene para resolver los conflictos, una vez que ya se han producido.

– Mediación creativa, genera nuevas estrategias de intervención, nuevas relaciones entre las partes en conflicto.
 
Las intervenciones de la persona mediadora intercultural se pueden producir en ámbitos como el sanitario, educativo-escolar, familiar, vecinal, jurídico, etc.

Los objetivos de la mediación intercultural son, entre otros:

– Favorecer una educación en y por el pluralismo cultural desde la igualdad, el respeto y la diversidad.

– Colaborar en la promoción de actitudes, conductas y cambios sociales que rechacen la discriminación cultural y desarrollen relaciones positivas entre las culturas.

– Promover programaciones interculturales en las que se vean reflejadas las diferentes culturas para facilitar la comprensión y el diálogo entre ellas.

– Colaborar en el uso de la lengua de signos, el lenguaje, oral y escrito, respetuoso con todas las culturas y que evite estereotipos y prejuicios.

– Transmitir mensajes positivos a favor de la convivencia multicultural y de la diversidad

– Divulgar los valores culturales propios de las personas inmigrantes y sus aportaciones a la sociedad de acogida.

– Favorecer la convivencia, prevenir y resolver conflictos interculturales

– Facilitar la formación del profesorado en el campo de la interculturalidad.

– Colaborar en la organización de actividades que permitan y estimulen el respeto y la diversidad.

– Fomentar que los docentes sean canales difusores de actitudes y valores interculturales.

– Colaborar en la preparación de programas concebidos para mejorar el rendimiento escolar del alumnado extranjero.

– Estimular la realización de actividades dirigidas al conocimiento mutuo de los alumnos de un mismo centro.

– Estimular el desarrollo socioeducativo del alumnado extranjero en los centros docentes.

– Fomentar la coordinación entre los centros docentes respecto a la atención educativa del alumnado extranjero.

– Contribuir a la sensibilización de los padres extranjeros respecto al aprendizaje de los dos idiomas oficiales de la Comunidad Valenciana.

– Favorecer la participación de los padres del alumnado extranjero en el Consejo Escolar del centro, las Asociaciones de Madres y Padres, las Asociaciones del Alumnado, etc.

– Favorecer la realización de actividades conjuntas entre todos los sectores de la comunidad educativa.

– Colaborar en las acciones interculturales que se desarrollen desde las Administraciones Locales y Entidades sin ánimo de lucro.

– Inventariar la bibliografía y los recursos relacionados con la atención educativa del alumnado inmigrante y la interculturalidad, así como disponer de una relación infográfica de direcciones de Internet.

– Elaborar una relación de las demandas más frecuentes, tanto por parte de los centros, como por parte de los usuarios (alumnado, familias, instituciones…), para facilitar la información y definir patrones de actuación.

– Conocer los centros que desarrollan programas, proyectos o acciones de compensación educativa con alumnado extranjero, para facilitar respuestas adecuadas a las diferentes situaciones.